Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину «Капітошка».

Користуючись сайтом та передаючи свої персональні дані під час оформлення замовлення, реєстрації або звернення до магазину, користувач погоджується з умовами цієї Політики конфіденційності.

Які дані ми можемо отримувати

Під час користування сайтом та оформлення замовлення можуть оброблятися такі дані:

ім’я та прізвище покупця;
ім’я та прізвище отримувача, якщо отримувач відрізняється від покупця;
номер телефону;
адреса електронної пошти;
населений пункт;
адреса, відділення або поштомат для доставки;
інформація про замовлені товари;
обраний спосіб доставки та оплати;
інша інформація, яку користувач добровільно надає магазину.

Сайт також може автоматично отримувати технічну інформацію, необхідну для його роботи, зокрема IP-адресу, тип браузера, дані cookie та інформацію про взаємодію із сайтом.

Для чого використовуються персональні дані

Персональні дані використовуються виключно для цілей, пов’язаних з роботою інтернет-магазину, зокрема для:

оформлення та обробки замовлень;
зв’язку з покупцем або отримувачем;
комплектування та відправлення товарів;
передачі необхідних даних обраній службі доставки;
проведення оплати;
інформування про статус замовлення;
обробки звернень, повернень та інших питань щодо замовлення;
забезпечення належної роботи та безпеки сайту.

Передача даних третім особам

Для виконання замовлення необхідні дані можуть передаватися лише тим сервісам і компаніям, участь яких необхідна для обслуговування покупця.

Зокрема, це можуть бути:

Нова пошта;
Укрпошта;
ROZETKA Delivery;
Meest;
платіжний сервіс LiqPay;
інші платіжні, технічні або сервісні постачальники, безпосередньо необхідні для виконання замовлення та роботи сайту.

Передається лише інформація, необхідна для виконання відповідної операції.

Інтернет-магазин «Капітошка» не продає персональні дані користувачів третім особам.

Онлайн-оплата

При онлайн-оплаті через LiqPay введення та обробка платіжних реквізитів здійснюється на захищеній платіжній сторінці LiqPay.

Інтернет-магазин «Капітошка» не отримує та не зберігає повні реквізити банківської картки покупця, якщо вони вводяться безпосередньо на стороні платіжного сервісу.

Cookie та технічні дані

Сайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології для:

коректної роботи кошика та оформлення замовлення;
збереження налаштувань користувача;
роботи авторизації;
підвищення зручності користування сайтом;
аналізу технічної роботи сайту.

Користувач може обмежити або вимкнути використання cookie у налаштуваннях браузера, однак у такому разі окремі функції сайту можуть працювати некоректно.

Захист інформації

Ми вживаємо розумних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від неправомірного доступу, втрати, зміни або розголошення.

Доступ до персональних даних надається лише в обсязі, необхідному для виконання відповідних робочих завдань.

Права користувача

Користувач може звернутися до інтернет-магазину щодо:

уточнення своїх персональних даних;
виправлення некоректних даних;
питання щодо порядку використання персональних даних;
видалення або припинення обробки даних у випадках, коли їх подальше зберігання не є необхідним для виконання законодавчих, бухгалтерських або інших обов’язкових вимог.

Зміни до Політики конфіденційності

Інтернет-магазин може оновлювати цю Політику конфіденційності у зв’язку зі змінами в роботі сайту, сервісах або вимогах законодавства.

Актуальна редакція Політики завжди публікується на цій сторінці.

Контакти

З питань, пов’язаних з персональними даними та роботою інтернет-магазину, користувач може звернутися через контактні дані, зазначені на сайті «Капітошка».